聊到海淘我們就會想起轉(zhuǎn)運(yùn)，兩個環(huán)節(jié)是相互影響的，為了淘友們能更愉快海淘，今天我們來聊一下，合格的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司服務(wù)包含哪幾點(diǎn)？

海淘轉(zhuǎn)運(yùn)是，您從外國電商、外國實(shí)體店購買了商品，通過國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司快遞到家，那么海淘轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)就是這個過程轉(zhuǎn)運(yùn)公司產(chǎn)生對你的服務(wù)項(xiàng)目。包括：客服指導(dǎo)處理、包裹運(yùn)輸、商品安全保障。

一、 客服指導(dǎo)和處理

相信對于第一次海淘的小伙伴來說，轉(zhuǎn)運(yùn)中有個靠譜的客服十分重要。第一次海淘需要填寫和注冊一些資料，自然問題也會比較多。如果碰上不靠譜的客服叫天天不靈，叫地地不應(yīng)。更不要想著出現(xiàn)一些特殊狀況他會幫你處理。所以客服的服務(wù)質(zhì)量直接影響海淘體驗(yàn)感。選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司時可以先嘗試與客服取得聯(lián)系，如果客服號永遠(yuǎn)顯示還有100+人在排隊(duì)，勸你果斷放棄。

二、 包裹運(yùn)輸

質(zhì)量較高的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，會有自己獨(dú)立的海外倉庫和獨(dú)特的轉(zhuǎn)運(yùn)渠道。而愛淘轉(zhuǎn)運(yùn)已開通美國、日本轉(zhuǎn)運(yùn)路線，大型海外倉庫，智能匹配清關(guān)口岸，讓你包裹快人一步。

三、 商品安全保障

每個包裹具有全程追蹤系統(tǒng)，并可以提供拍照服務(wù)，盡量減少在過程中的失誤。我們提供客戶購買保險(xiǎn)服務(wù)和自帶保險(xiǎn)服務(wù)，為你的包裹提供更好的保障和服務(wù)。

大家可以持續(xù)關(guān)注愛淘轉(zhuǎn)運(yùn)官網(wǎng)哦，及時了解最新的優(yōu)惠信息，海淘購物更劃算，希望大家海淘愉快!