雅詩(shī)蘭黛官網(wǎng)小棕瓶買一送一，小編頭腦一熱著急忙慌下了一單，出郵件才發(fā)現(xiàn)郵寄地址下錯(cuò)了，經(jīng)歷一番周折才收到退款。折騰下來小編對(duì)于雅詩(shī)蘭黛美國(guó)官網(wǎng)下錯(cuò)單如何修改地址或取消訂單也算有了一點(diǎn)心得，小小分享一下。

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1、最直接快速的方法--電話客服，美國(guó)官網(wǎng)客服是24小時(shí)在線的，直接電話聯(lián)系客服取消訂單：

首先開通國(guó)際電話(各個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通方式不同)，撥通后依次按鍵1-1-2等待，有客服你就可以直接說修改訂單地址或取消訂單。需要提供訂單號(hào)，名字全稱，賬單地址。有小伙伴說不知道怎么說，人工電話有人接聽,你可以不用管他說什么直接小白話術(shù)(或找代打)：

| need to cancel my order(我要取消訂單)

my order number is Xxx.(我的訂單號(hào)是xxx)

my first name is XXx，last name is xXX .(我的名字是zxx.姓是xxx)

my billing address is xXx. zip code is XXXx

ps：下錯(cuò)地址最好直接取消訂單，修改地址有不成功的可能。

2、當(dāng)訂單已在iw狀態(tài)時(shí)，聯(lián)系客服會(huì)被告知修改或取消訂單行不通，這時(shí)可要求客服備注快遞發(fā)出后攔截，不過千萬不能放松警惕，會(huì)有攔截失敗的可能，只有收到已攔截的郵件才是真正的成功。

3、做好兩手準(zhǔn)備，線上或電話聯(lián)系的同時(shí)別忘了通過官網(wǎng)聯(lián)系郵件客服。小編觀察，郵件客服權(quán)利范圍>電話客服=線上客服。前段時(shí)間買過官網(wǎng)的朋友應(yīng)該了解，買一送一后客服有多難找!!小編在聯(lián)系線上或電話客服均失敗的同時(shí)，持續(xù)將自己的要求更新進(jìn)度發(fā)送給郵件客服，最后收到回復(fù)的時(shí)間晚但是問題解決了。

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